よくある質問 FAQ


  • 門限はありますか?

ございません。エントランスは24時間出入りが可能です。ただしフロントの営業時間は8:00~24:00とさせていただいております。

  • チェックインは何時まで可能ですか?

フロントの営業時間は24時までとなっております。チェックインが遅くなる場合は、事前にご連絡くださるようお願いいたします。

 

  • 早めのチェックイン、遅めのチェックアウトはできますか?

チェックインの際ご相談ください。

 

  • チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?

フロントにてお預かりいたします。

 

  • キャンセル料は?

当日キャンセルは100%、前日キャンセルは50%とさせていただいております。

 

  • クレジットカードでの支払は可能ですか?

VISA、Masterカードのみお取扱をしております。

 

  • 宿泊料金はいつ払いますか?

チェックインの際にお願いいたします。

 

  • 長期滞在の場合、割引はありますか?

現在長期滞在での割引の設定はございません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

  • 滞在が予定より短くなった場合、前払いしていた分は返金されますか?

返金は可能ですが、キャンセルポリシー(上記キャンセル料参照)に従った対応をさせていただきます。

 

  • 幼児など、小さい子供の宿泊できますか?

お子様用寝具のご用意はございませんが、ご予約の際にご相談くださいますようお願いいたします。2歳以下のお子様は1つのベッドで添い寝ができますが、3歳以上のお子様同伴の場合にはベッドが必要となりますのでシングルルームはご利用いただけません。

 

  • シングルルームに2人で泊まりたいのですが。

当ホテルのシングルルームはお一人様でのご利用のみとなっております。お二人でご利用の場合はセミダブルまたはツインルームのご利用をお願いいたします。

 

  • インターネットはありますか?

館内どこでもWifiが無料でご利用可能です。また各部屋に有線LANの設備がございます。LANケーブルはフロントでお貸ししております。ラウンジにはインターネットに接続できる無料PCが2台ございます。

 

  • FAXや電話を受けることはできますか?

フロントにてお取次ぎいたします。

 

  • 宅配便の受け取りや発送はできますか?

フロントにてお取扱いたします。

 

  • 館内に食事はする場所はありますか?

お食事はお部屋か共用ラウンジをご利用ください。なお、ラウンジは皆様でご利用いただいておりますので整理整頓にご協力お願い申し上げます。

 

  • お部屋の備品は?

エアコン、テレビ、サイドテーブル、ハンガー、タオル、ティッシュを備え付けております。

 

  • お風呂・シャワーは、何時から使えますか? シャンプー類はありますか?

お風呂は18:00~24:00の間ご利用が可能となっております。シャワー室は24時間いつでもご利用いただけます。シャンプー、リンス、ボディソープは備え付けのものがございます。

 

  • コインランドリーに洗剤はありますか?

フロントにて50円/袋にて販売しております。

 

  • 喫煙する場所はありますか?

当ホテルは館内禁煙とさせていただいております。喫煙はエントランス横の灰皿の所でお願いします。ご理解とご協力をお願い致します。

 

  • 友人が訪ねてきた時、部屋でお話しできますか?

ラウンジにてお願いいたします。

 

  • 駐車場はありますか?

ホテルの駐車場はありませんが、コインパーキングが隣接しております。(台数に限りがございます。)

 

  • 近くにコンビニ、レストランはありますか?

当ホテルより徒歩3分のところにコンビニエンスストアがございます。また、徒歩圏内にファミリーレストラン等飲食店は多数ございます。

 

  • 成田空港へのアクセスは?

当ホテルから徒歩8分の京成線「千住大橋」駅が便利です。成田空港方面行きで「青砥」駅で特急にお乗り換えください。所要時間は約60分です。スカイライナーをご利用の方は、上野方面行きで「日暮里」駅でお乗り換えください。